La Teletón es uno de los proyectos sociales más importantes del país, tanto por su labor en rehabilitación como por el impacto que genera en miles de familias. Para conocer cómo se vive ese trabajo desde dentro, conversamos con Aldo Orrigoni Díaz, director nacional de Gestión Social y Voluntariado de Teletón, quien comparte su mirada sobre los desafíos actuales y el rol clave del voluntariado.
En esta entrevista de El Diario de Curacaví, el profesional profundiza en sus motivaciones personales, el impacto del voluntariado en las familias y las oportunidades de apoyo para Curacaví y María Pinto, además del llamado a sumarse a la campaña de este año.
El rol del voluntariado Teletón
- ¿Qué lo motivó a usted, en lo personal, a dedicarse a la gestión social y al voluntariado dentro de Teletón?
R: «La opción de ser parte de un equipo de trabajo que tenga un propósito muy claro, de igual manera es por estar al servicio de tantas personas, es mi principal motivación para estar en este trabajo por tanto tiempo y ser parte de Teletón».
- ¿Cuál es hoy el principal desafío de la gestión social y del voluntariado dentro de Teletón?
R: «Hoy por hoy en que lo más importante para las personas es el tiempo, aquellas personas que deciden donar su tiempo siendo Voluntarios/as, tiene que ser provechoso, por lo cual, nuestro principal desafío es generar espacios de participación reales para todos quienes deciden estar al servicio de las más de 32 mil familias que atende Teletón, de manera que los programas comunitarios y servicios que disponemos, sean con una participación real y efectiva, de manera que el tiempo que se está donando, tenga una gratificación o que las personas no sientan que están perdiendo algo por estar acá con nosotros».
- Desde su experiencia, ¿qué ha sido lo más significativo que ha observado en el trabajo junto a voluntarios y familias?
R: «Un pequeño gesto, una palabra, el estar presente para alguien, si puede marcar la diferencia y si puede cambiar vidas. Y cuando te das cuenta de eso, cambia también tu propia vida».
- ¿Cuál es el rol del voluntariado Teletón dentro del trabajo que realiza la institución a nivel nacional?
R: «Los voluntarios y voluntarias son sin lugar a dudas quienes mayormente aportan con la inclusión de nuestros usuarios y sus familias, ya que ellos representan a la sociedad y son nuestros embajadores en la comunidad, desde ahí se suman activamente en una serie de oferta de programas comunitarios y servicios que van en beneficio directo de nuestros usuarios y sus familias».
- Si alguien quiere ser voluntario o voluntaria de Teletón, ¿cómo debe hacerlo? ¿Cuáles son los requisitos que debe cumplir?
R: «Los requisitos para postular son:
• Debes tener 18 años cumplidos o más al momento de tu postulación (no hay límite de edad máxima).
• Debes inscribirte en el formulario disponible en http://voluntariado-teleton.cl/ Esta es la única vía de postulación (al momento de ingresar al formulario, si no tienes usuario ni claves previas, primero debes ir al botón de registro, para luego seguir los pasos siguientes que te llegarán a tu correo electrónico).
• Debes disponer de un tiempo mínimo para realizar tu servicio, de a lo menos tres (3) horas continuas a la semana. Esto en horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, y/o sábados de 09:00 a 14:00 horas. Sumado a lo anterior, debes disponer de otros tiempos adicionales para capacitaciones y reuniones de coordinación.
• Debes elegir el Instituto Teletón dónde quieres sumarte como Voluntario/a permanente».
- ¿Cómo se prepara y acompaña a los voluntarios para trabajar con familias que viven procesos complejos de rehabilitación?
R: «Todas las personas que son parte de nuestro equipo de Voluntariado deben pasar por un proceso de selección, inducción general y capacitaciones específicas dependiendo del programa comunitario o servicio al que sean asignados, sumado a eso, se les solicita un certificado de antecedentes y de inhabilidad para trabajar con menores, asimismo, cursos obligatorios de prevención de abuso y maltrato».
- ¿Qué impacto concreto han tenido los programas de voluntariado en las familias durante el último año?
R: «Hoy por hoy tenemos una serie de programas comunitarios en las líneas de accesibilidad, ocio y tiempo libre y acompañamiento, donde en cada una de ellas existen programas específicos que atienden las necesidades reales de nuestras familias beneficiadas, por lo cual existen línea de intervención comunitaria y con objetivos específicos para los mismos usuarios, conforme a sus rangos de edad, de igual manera para las cuidadoras».
- ¿Han incorporado cambios o nuevas metodologías en el voluntariado frente a los desafíos actuales del país?
R: «Lo principal que hemos sumado en los últimos años es la profesionalización cada vez mayor de los Voluntarios y Voluntarias, con capacitaciones y programas de acompañamiento a su labor. Por otro lado, Teletón es una Institución que ya hace tres años que estamos acreditados como un espacio seguro para los niños y niñas, por lo cual, todas las medidas de prevención de abuso están muy internalizadas en todo nuestro quehacer, incluido lo que gestionamos a través del Voluntariado. Y por último, estamos en una permanente búsqueda de nuevas necesidades que van surgiendo en las familias, para formular nuevas propuesta de intervención que puedan dar respuesta a esas necesidades con soluciones eficientes, por ejemplo, este año implementamos en todos los Institutos el programa CicliPit, el cual es un programa de mantención y reparación de sillas de ruedas, el cual es ejecutado sólo por Voluntarios y Voluntarias, el cual da respuesta a una necesidad real y sentida que tienen nuestros niños, niñas y adolescentes».
La labor de Teletón en Curacaví
- ¿Cómo evalúa el trabajo de Teletón con las familias de Curacaví y comunas rurales cercanas?
«En Curacaví tenemos un muy buen aliado que es la oficina de discapacidad que dispone el municipio, que por muchos años hemos estado realizando un trabajo colaborativo con ellos, lo que nos permite complementar acciones terapéuticas a los más de 60 usuarios de la comuna y casi 30 de la comuna de María Pinto».
- En una comuna como Curacaví, donde el acceso a servicios especializados puede ser más limitado, ¿qué oportunidades ve para fortalecer el apoyo a las familias Teletón?
R: «En el ámbito que me compete a mi gestión en particular, desde la Dirección de Gestión Social y Voluntariado, hemos estado realizando apoyos concretos a las familias que son parte de Teletón en la comuna de Curacaví y María Pinto con el Programa Abre, que es un programa de accesibilidad domiciliaria, donde realizamos diversas adecuaciones en lo hogares, como instalación de barras de sujeción, construcción de rampas de marera y hormigón, senderos de desplazamiento y otras diversas adecuaciones en los baños y demás recintos de las casas, lo que permite que los usuarios y sus cuidadores puedan realizar sus actividades de la vida diaria de mejor manera, en definitiva que tengan una mejor calidad de vida».
- Finalmente, ¿podría enviar un mensaje a la comunidad de Curacaví para sumarse y participar en esta Teletón?
R: «Quiero invitar a todos la comunidad del valle de Curacaví que un año más nos apoyen este 28 y 29 de noviembre, acudiendo al Banco de Chile o formulando sus apartes por transferencia en la cuenta 24.500-03, para que junto sigamos construyendo un Chile más justo e igualitario para las personas en situación de discapacidad. Ayudemos a que miles de niñas, niños y jóvenes puedan seguir construyendo y haciendo realidad sus sueños».
